Garantija

Visām SHELBY.LV pirktajām precēm ir ražotāja garantija, kuru noteic ražotājs .

Ražotāja noteiktais garantijas termiņš dažādām precēm ir atšķirīgs, tas var būt līdz pieciem gadiem. Informāciju par ražotāja garantijas termiņu Tevis izvēlētajai precei meklē preces aprakstā vai jautā SHELBY.LV klientu konsultantam.

Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, tiek nodrošināts tikai Ražotāja noteikta garantija.

Informējam, ka ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Tu vari uzrādīt:

        1. pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme);

        2. ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).

        3. informāciju par sertificētajiem ražotāja servisa centriem vari atrast, ražotāja vai izplatītāja garantijas kartē, zvanot ražotājā pārstāvniecībai vai uz  preces iepakojuma norādītajam izplatītājam, vai arī zvanot pa telefonu 26262252, vai rakstot uz e-pastu info@shelby.lv

Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā pret bojājumiem, kas radušies pircēja vai lietotāja vainas dēļ un tie ir:

       1. precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi;

       2. prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta tā, kā tas ir norādīts preces lietošanas instrukcijā;

       3. saskrāpētas, salauztas konstrukcijas, saplaisājis ekrāns, ieliets ūdens tam neparedzētajās vietās, nepareiziem līdzekļiem kopta prece, ja precē ir atrasti nepiederoši priekšmeti, ir pieļauta kukaiņu iekļūšana izstrādājumu iekšienē vai kādas citas pēdas, kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju;

      4. ja bojājums radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstībai ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ, piemēram, kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums, triecieni, skrāpējumi;

      5. ja izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas;

      6. dabiska elementu nolietojuma gadījumos.

Atteikuma tiesības

Nopērkot preci mūsu interneta veikalā, to var atgriezt atpakaļ vai apmainīt pret citu preci šādos gadījumos: 

1. Saskaņā ar LR MK noteikumiem par distances līgumu Nr.207 no 28.05.2002.g..

    1.1. Preci var atgriezt 14 kalendāro dienu laikā.

    1.2. Ja garantijas laikā prece tiek sabojāta un servisa centrs izsniedz apliecinājumu (defiktācijas aktu), ka preci nav iespējams labot, vai pastāv ražotāja defekts.

2. Lai izmantotu atteikuma tiesības 1.1. un 1.2. pantos minētajos gadījumos ir jāievēro sekojoši nosacījumi:

   2.1 jāsaglabā preces pilnu komplektāciju, arī garantijas gadījumos;

 Lai noformētu atteikuma tiesības:

   2.2   jāaizpilda atteikuma tiesību veidlapa (Sia HELIND nosūtīs Jums uz e-pastu) par preces atgriešanu parakstīto oriģinālu, kopā ar preci ir jāpiegādā uz SHELBY.LV veikalu pēc adreses: Lielā iela 5, Jelgava LV-3001

   2.3   jāiesniedz preces pirkuma aplieconošu dokumentu oriģinālu (pavadzīme).